Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Monisqui

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos estándar suelen tardar entre 2 y 4 días laborables dentro de la península. Para envíos internacionales, el plazo estimado es de 7 a 10 días hábiles.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su estado original y con todas las etiquetas puestas.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.

¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto.

¿Realizáis envíos a todo el mundo?

Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países. Los costes y tiempos de entrega se calcularán automáticamente en el momento de finalizar tu compra según la ubicación.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del envío en tiempo real.